铁道客运服务专业培养目标

培养从事铁路客运服务管理的高级技能人才。

铁道客运服务专业主要教学内容

铁路线路与站场、铁路机车车辆、铁路信号与通信设备、铁路客运英语、铁路运输服务礼仪、铁路行车组织、铁路行车规章、铁路客运组织、铁路旅客运输服务、铁路运输信息系统及其应用、高速铁路基础知识等。

铁道客运服务专业职业能力水平

列车值班员(高级)、客运值班员(高级)、客运计划员(高级)、售票值班员(高级)、行李值班员(高级)