客户信息服务专业主要课程

普通话训练、客户信息常识、电子商务实务、市场营销实务、社会能力训练、客户服务礼仪、客户心里沟通与技巧、情绪管理与压力舒缓

客户信息服务专业培养方向

呼出、呼入能力，电话营销能力，呼出、呼入运营管理能力的培养，服务于金融、电信及公共服务行业。