茶事服务知识目标

掌握丰富的茶文化知识、扎实的茶叶基本知识。

掌握茶叶的相关知识，掌握不同种类茶叶冲泡的操作技能，掌握推销茶叶的方法，达到中级茶艺师的水平。

茶事服务能力目标

熟练掌握各种代表茶的冲泡技艺;具有能够规范、得体的讲解茶叶知识的能力，具备良好的礼仪素养;具有一定的审美能力;具备人际交往与沟通的基本能力;具备基本的营销技能。

达到中级茶艺师的水平。

茶事服务情感目标

树立正确的职业理想，具备良好的职业道德规范;具备服从意识，有团队精神;能吃苦耐劳;拥有健康的身体和健康的心理。